Compañías españolas de toda índole llevan años aplicando el sistema online como método de formación con distinto éxito. Se va imponiendo que las empresas contraten programas capaces de cubrir las necesidades concretas de cada momento. 

Banco Popular: La entidad lleva años impartiendo un Programa de Desarrollo de Directivos (PDD) en el que seleccionan a dieciocho personas de distintos puestos que pueden crecer dentro de la compañía. Al principio fue presencial, pero los costes, el tiempo y la mayor facilidad para ampliar los contenidos recomendaban que estos profesionales completaran el MBA online del Instituto Universitario de Postgrado (IUP) para dar respuesta a las necesidades de formación de una plantilla repartida por toda España y que necesitaba hacer compatible su vida personal y profesional. "Lo que empezó siendo un complemento del programa, se convirtió en el centro del mismo".

La fase que se desarrolla a través de Internet de este programa, convive con algunas sesiones presenciales.

El modelo virtual permite a los jefes hacer un seguimiento de los empleados que realizan el máster y valorar así su grado de participación y esfuerzo en el curso

Grupo Santander: Concienciar y formar a las personas que ocupan todo tipo de puestos de atención al cliente para mejorar la calidad del servicio es el objetivo de la experiencia de aprendizaje que Overlap elaboró para los empleados de Santander, conjuntamente con el departamento de calidad de banca comercial y de formación y desarrollo de la entidad financiera.

Esther Peña, responsable del departamento de e-learning en Overlap, destaca de esta metodología la participación, y la comunicación, en tanto que los participantes cuentan situaciones difíciles que han vivido para aprender a afrontarlas. 

"El trabajo conjunto entre el banco y la consultora, la implicación de los mandos y un buen plan de comunicación fueron algunos factores decisivos", afirma Peña.

Fundación para la Formación de la Organización Médica Colegial: Esta Fundación quería entrenar a la profesión médica para afrontar mejor las Situaciones difíciles en la relación médico-paciente. Para la elaboración de este curso online, , la puesta en escena debía estar cuidada y resultar atractiva, para lo que se incluyeron muchas imágenes gráficas, un sistema de voz que va narrando el contenido y vídeos con secuencias de películas con situaciones similares a las que se abordan en el curso. Cuando el alumno se enfrenta a la pantalla de su ordenador personal se le plantean diferentes situaciones con el paciente y varias maneras alternativas para actuar. A medida que el médico avanza va descubriendo las ventajas y desventajas de cada respuesta y obtiene información sobre cuál es la mejor de las actuaciones posibles.

El programa, se centra especialmente en cómo afrontar algunas situaciones como la hiperfrecuentación -cuando alguien acude en numerosas ocasiones a la consulta sin motivación justificada- y el paciente somatizador -el que traslada problemas emocionales o psicológicos a dolencias físicas-.

Endesa: La compañía eléctrica lleva cuatro años ofreciendo un programa online a los nuevos profesionales que se incorporan a la compañía. Se trata de un curso para desarrollar competencias a través de Equipos virtuales de aprendizaje. Los participantes se organizan en grupos de cinco integrantes y cada uno de ellos asume un rol diferente en una empresa. Trabajando en equipo conectados en la red, deben enfrentarse, por ejemplo, a la resolución de un caso sobre la gestión de un hotel rural, tomando decisiones ante las disyuntivas que se les van planteando, con la ayuda de un tablero de simulación.

Cada año entre 250 y 300 profesionales de la eléctrica completan este programa, que requiere la dedicación de una hora diaria durante cuatro semanas. 

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